В обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей Верховного суда от 18.10.2023 рассмотрены 23 позиции по спорам в 2022-2023 годах.

Ниже перечислены наиболее интересные позиции на наш взгляд:

• Размещенное на сайте продавца предложение о продаже товара, обращенное к неопределенному кругу лиц и содержащее подробную информацию о товаре и его цене, является публичной офертой. После получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор на условиях публичной оферты продавец не вправе в одностороннем порядке изменить объявленную цену товара;
• продавец не вправе включать в публичную оферту условие о возможности отмены им в одностороннем порядке оформленного заказа;
• продавец не вправе в одностороннем порядке изменять цену товара, определенную заключенным с потребителем договором купли-продажи, и понуждать потребителя к заключению нового договора на других условиях;
• потребитель имеет право на предъявление иска по месту своего жительства и после расторжения договора с исполнителем (продавцом).

Поэтому рекомендуем на стадии досудебного урегулирования спора о защите прав потребителей привлекать опытного, компетентного, квалифицированного юриста. А если спор в суде не избежать, профессиональный юрист разработает и применит тактику способную защитить или отстоять ваши права.

 Юристы Консалтинговой группы «Вира» готовы вам помочь в разрешении подобных ситуаций.

 Наш приоритет – решение ваших проблем!